개인정보처리방침

플랜사이( 이하“회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보처리방침을 제정•시행하며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사가 제공•운영하는 홈페이지 및 모바일 어플리케이션(이하 “플랫폼”)의 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 본 조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하지 않습니다. 수집한 개인정보의 이용 목적은 아래와 같습니다.

  1. 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 연령확인, 불만처리 등 민원 상담 처리, 고지사항 등 최신 정보 전달
  1. 맞춤형 서비스 개발 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 개선, 만족도 조사, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 이용자의 서비스 이용에 대한 통계 추출, 사용 유형 별 서비스 개발 및 제공
  1. 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명정보 처리
  1. 마케팅 및 광고 제공(마케팅 정보 수신 동의 시) : 이벤트 알림, 서비스 안내, 혜택 제공, 리워드 부여, 쿠폰 제공 안내

제2조 개인정보의 수집 항목 및 방법

1. 수집하는 개인정보의 항목

1) 필수항목

  1. 전화번호
  1. 이름

2) 선택항목

  1. 이메일

또한 이용자의 플랫폼 이용 과정이나 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 추가 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사에서 처리하는 개인정보는 수집•이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에 따라 등록•공개하는 개인정보파일의 처리목적•보유기간 및 항목은 각 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있습니다. 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 파기하지만 경우에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

회원의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 회원이 탈퇴한 경우에도 아래와 같이 회원 정보를 보관합니다.

관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

표시/광고에 관한 기록

본인확인에 관한 기록

웹사이트 방문기록

전자금융 거래에 관한 기록

제4조 동의의 거부권 및 거부 시 의 불이익 등

이용자는 개인정보 수집•이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 사용자 위치 기반의 일부 기능(현재 위치에 기록남기기, 현재 위치 검색 등)의 이용이 불가하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집•이용 또는 선택적 수집•이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품•판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 크레딧 적립 등이 불가할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간 경과 후 지체없이 재생 불가능한 방법으로 파기하며, 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 개인정보 파기절차

이용자가 입력한 정보는 수집 및 이용목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 규정 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장되거나 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 허용된 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 개인정보 파기기한

개인정보의 보유기간이 경과한 경우에는 그 경과한 날로부터, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 된 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 각 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 영업일 기준 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

3. 개인정보 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 DB의 경우 Null•난수값 대체 방법, 저장장치의 경우 로우레벨포맷 등 복구 및 재생이 되지 않는 기술적인 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제6조 이용자의 권리와 그 행사방법

  1.  이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.
  1. 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
  1. 이용자는 언제든지 '회원 탈퇴하기' 화면을 통해 본인확인 절차를 거친 후 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  1. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  1. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 제3조에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
  1. 이용자의 권리는 '설정' 화면에서 직접 처리가 가능합니다. 다만, 직접 처리가 불가능한 건은 개인정보 보호 업무 담당부서에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 관계법령에 따른 기간 내 권리행사 방법 또는 그 결과를 통지하겠습니다.
  1. 동 조에 따른 이용자의 권리를 대리하고자 할 경우 이용자로부터 위임을 받고서 이용자의 위임장을 회사에 제출하여야 합니다.

제7조 수집한 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제1조에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

그 밖에 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우, 회사는 사전에 개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간, 정보제공 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부 에 따른 불이익 등을 명시하여 이용자의 동의를 구합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여•변경•말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

2) 접속기록의 보관 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관•관리하고 있습니다.

3) 개인정보의 암호화 개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

4) 보안프로그램 설치 및 주기적 점검•갱신 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신•점검하고 있습니다.

제9조 개인정보 보호 업무 관련 담당부서 및 개인정보 보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용할때 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 개인정보 보호책임자

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